先月からミステリーショッパーを始めました。 覆面調査（ミステリーショッパー）とは、お客様に扮した調査員により行われる調査です。 調査員は、あらかじめ定められた調査項目に沿って、対象店舗を利用し、報告書（レポート）を作成します。 ※参考（https:/…